Loker Sinar Mas Land

Sinar Mas Land: Pelopor Properti di Indonesia

Sinar Mas Land adalah salah satu perusahaan properti terbesar di Indonesia, yang merupakan bagian dari jaringan Duta Pertiwi. Didirikan pada tahun 1987, Sinar Mas Land telah menunjukkan komitmen yang kuat dalam mengembangkan industri properti melalui berbagai proyek inovatif. Perusahaan ini dikenal dengan proyek-proyeknya yang mencakup apartemen, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, serta pengembangan kota dan kawasan industri yang kreatif.

Visi Sinar Mas Land adalah membangun Bumi Serpong Damai (BSD), yang dimulai pada tahun 1989 dan kini telah menjadi salah satu perumahan kota paling sukses di Indonesia. BSD kini tercatat sebagai perusahaan properti dengan nilai pasar terbesar di Bursa Efek Indonesia.

Salah satu proyek unggulan Sinar Mas Land adalah International Trade Center (ITC) Mangga Dua. Proyek ini berfokus pada penjualan strata title untuk ruang bisnis ritel, dan konsep ITC telah berkembang ke berbagai kota besar di Indonesia.

Lowongan Kerja di Sinar Mas Land: Customer Service Coordinator – BSD

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengawasi operasional layanan pelanggan sehari-hari, memastikan standar layanan yang tinggi dan kepuasan pelanggan.
• Menangani dan mengkoordinasikan keluhan pelanggan dengan departemen terkait untuk solusi terbaik.
• Memantau transaksi pelanggan yang memerlukan tindakan dan penyelesaian dari departemen lain sesuai dengan SLA dan Prosedur Operasional Standar (SOP).
• Menghasilkan laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk perbaikan berkelanjutan.

Kualifikasi Pekerjaan:

• Minimal gelar Sarjana di bidang Komunikasi, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang layanan pelanggan atau bidang terkait (misalnya, perhotelan).
• Minimal 1 tahun pengalaman di posisi supervisi atau kepemimpinan.
• Pengalaman di industri properti, terutama di bidang Customer Relations (CR) atau Tenant Relations (TR), sangat diutamakan.
• Kemampuan bahasa Inggris (lisan dan tulisan), serta pelatihan dan pengembangan.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan manajemen tim yang sangat baik.
• Terampil dalam penggunaan komputer (Ms. Office).
• Bersedia ditempatkan di BSD City.

Peringatan: Harap berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dalam proses penerimaan ini. Proses seleksi rekrutmen ini tidak dipungut biaya apa pun, dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami proses.