PT Telmark Integrasi Indonesia: Solusi Terdepan dalam Business Process Outsourcing (BPO)
PT Telmark Integrasi Indonesia merupakan perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang menawarkan layanan menyeluruh untuk manajemen proses non-inti bisnis. Fokus utama kami meliputi layanan penagihan (collection), layanan pelanggan (customer service), telemarketing, televerification, dan telesurvey. Dengan dukungan tenaga profesional dan teknologi mutakhir, kami berkomitmen untuk meningkatkan efisiensi operasional klien kami. Sebagai bagian dari Quiros Networks, PT Telmark Integrasi Indonesia telah tumbuh pesat menjadi salah satu perusahaan BPO terkemuka di Indonesia sejak tahun 2016.
Kami membantu bisnis Anda dalam mengelola proses non-inti, sehingga Anda dapat lebih fokus pada strategi utama dan pengembangan usaha. Dengan solusi end-to-end, kami menyediakan tenaga kerja profesional, teknologi terkini, integrasi sistem, dan fasilitas pendukung untuk memastikan layanan BPO yang efisien, andal, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Kesempatan Karir di PT Telmark Integrasi Indonesia
Kami saat ini membuka lowongan untuk posisi berikut:
1. Agent Desk Collection
Tanggung Jawab:
- Memimpin tim dalam mencapai target penagihan.
- Mengkoordinasikan seluruh aktivitas tim Desk Collection.
- Melakukan monitoring, mentoring, dan coaching bagi anggota tim.
- Membuat laporan pencapaian tim.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1.
- Berpengalaman sebagai team leader collection minimal 1 tahun di bidang Fintech (diutamakan) atau Perbankan.
- Memiliki pengalaman dalam penagihan bucket belakang/recovery.
- Menguasai Ms. Office dengan baik, terutama Microsoft Excel.
- Memiliki keterampilan komunikasi dan analisis yang baik.
- Bersedia ditempatkan di Yogyakarta, diutamakan bagi yang berdomisili di sekitar Yogyakarta.
2. Team Leader Desk Collection
Tanggung Jawab:
- Menghubungi pelanggan untuk pembayaran pinjaman melalui telepon atau pesan.
- Menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan.
- Menyediakan informasi yang jelas mengenai kebijakan pembayaran, termasuk syarat dan ketentuan.
- Menganalisis data pembayaran dan memberikan wawasan edukasi kepada nasabah yang mengalami keterlambatan.
- Menawarkan solusi penyelesaian masalah terkait pembayaran dan pengembalian dana.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bernegosiasi.
- Keterampilan analitis dan kemampuan memecahkan masalah.
- Mampu bekerja dengan target.
- Terbiasa menggunakan perangkat komputer.
- Minimal 3 bulan pengalaman sebagai agent desk collection.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami, silakan kirim CV Anda ke [[email protected]](mailto:[email protected]).
Bergabunglah dengan PT Telmark Integrasi Indonesia dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan!
