Loker PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara: Jembatan Komunikasi Bisnis dan Pelanggan

PT Infomedia Nusantara adalah bagian dari Telkom Group yang fokus pada media penerbitan dan iklan. Perusahaan ini berperan sebagai penghubung komunikasi antara pelaku bisnis dan saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. Dengan 51% saham dimiliki oleh Telkom dan 49% oleh anak perusahaan Telkom lainnya, Multimedia Nusantara, Infomedia telah menjadi pionir dalam penyediaan layanan informasi telepon di Indonesia sejak tahun 1975.

Sejak awal berdirinya, Infomedia telah menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages di bawah subdivisi Elnusa GTDI, anak perusahaan Pertamina. Pada tahun 1984, perusahaan ini resmi berdiri sebagai PT Elnusa Yellow Pages dan kemudian berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara pada tahun 1995 setelah investasi dari Telkom. Saat ini, Infomedia telah berkembang menjadi tiga pilar bisnis yang memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan informasi.

Lowongan Kerja Terbaru di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Pada bulan Maret 2026, PT Infomedia Nusantara kembali membuka lowongan kerja terbaru. Berikut adalah posisi yang tersedia bagi Anda yang berminat untuk mengembangkan karir bersama kami:

Posisi: Customer Service Representative (CSR)

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyediakan informasi, menangani permintaan, dan menyelesaikan keluhan terkait layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan.
• Mengeskalasikan permasalahan pelanggan yang tidak bisa diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lainnya kepada fungsi Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan pelanggan yang datang ke GraPARI melalui aplikasi yang ditentukan oleh Telkomsel.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,75 untuk PTN dan 3,0 untuk PTS.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan menguasai Bahasa Inggris.
• Berorientasi pada pelanggan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten penempatan.

Jadilah bagian dari PT Infomedia Nusantara dan kembangkan karir Anda bersama kami!