PT Danareksa Sekuritas: Pelopor Jasa Keuangan di Pasar Modal
PT Danareksa Sekuritas didirikan pada 1 Juli 1992 dan telah menjadi pelopor dalam industri jasa keuangan yang fokus pada pasar modal. Pada akhir Desember 2018, Danareksa Sekuritas resmi menjadi anak perusahaan PT Bank Rakyat Indonesia, dengan kepemilikan saham 67% oleh BRI dan 33% oleh PT Danareksa (Persero). Sebagai perusahaan yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK), kami memiliki izin untuk memberikan layanan sebagai penasehat keuangan, penjamin emisi, perantara perdagangan saham dan obligasi, serta agen penjual reksadana.
Budaya Kerja yang Dinamis dan Kolaboratif
Bekerja di PT Danareksa Sekuritas menawarkan pengalaman yang berbeda. Kami mengedepankan budaya kerja yang dinamis, di mana setiap individu dapat berkontribusi dan memiliki peran penting dalam kemajuan bersama. Dengan pendekatan kolaboratif, kami fokus pada kerjasama tim, kepercayaan, dan toleransi terhadap perbedaan pendapat. Klien kami mengapresiasi efektivitas kerja kami yang tetap menyenangkan dan rendah hati, serta kami percaya bahwa keberhasilan dicapai melalui kerja sama.
Kami mendukung satu sama lain untuk terus berkembang dan maju. Kami berkomitmen untuk menyeimbangkan tantangan dan menciptakan kebersamaan dengan klien kami, serta memperkuat kemampuan internal yang diperlukan agar mereka selalu menjadi yang terbaik.
Tanggung Jawab Customer Service Officer:
- Menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk, layanan, dan prosedur pasar modal kepada pelanggan dan calon pelanggan.
- Menangani pembukaan dan pemeliharaan rekening sekuritas, termasuk verifikasi dokumen dan tindak lanjut administratif.
- Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (email, telepon, atau komunikasi langsung).
- Berkoordinasi dengan unit internal (operasional, kepatuhan, penjualan) untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.
- Memastikan semua aktivitas terkait pelanggan mematuhi SOP perusahaan dan peraturan pasar modal yang berlaku.
- Memelihara dokumentasi dan catatan pelanggan dengan baik sesuai kebijakan internal.
Kualifikasi:
- Gelar Sarjana dari universitas terkemuka (jurusan apa pun; diutamakan Keuangan, Ekonomi, atau Bisnis).
- Diutamakan memiliki lisensi WPPE aktif yang dikeluarkan oleh OJK atau telah lulus ujian WPPE.
- Memiliki pemahaman dasar hingga menengah mengenai produk dan layanan pasar modal (saham, reksadana, obligasi).
- Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dengan orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Kemampuan interpersonal yang baik dan mampu menangani klien secara profesional.
- Mahir dalam Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Mampu bekerja di bawah tekanan, mengelola banyak tugas, dan memprioritaskan secara efektif dalam lingkungan yang cepat.
- Teliti, responsif, dan fokus pada solusi.
Jika Anda berminat, silakan mengisi formulir di bawah ini dan kirimkan CV, Surat Lamaran, Sertifikat Akademik-Transkrip, dan Surat Referensi SK WPPE OJK dalam satu format PDF sebelum tanggal 13 Februari 2026.
